Фейсбук заблокировал аккаунт

заблокировал аккаунт фейсбук

Что делать, если Фейсбук заблокировал аккаунт,  как выйти из бана. Давайте разберемся, за что может Фейсбук заблокировать доступ к личному  профилю. А затем рассмотрим  пути выхода из этой ситуации.

Первое — один личный профиль

Каждый пользователь этой социальной сети может иметь только один  личный аккаунт. Регистрация в Фейсбук разрешается только под  своим именем и фамилией.  В случае блокировки, если вы не сможете предоставить  скриншот  паспорта,  ваш профиль могут навсегда удалить.

Второе — только своё фото

Использование на аватарке чужой фотографии не разрешается.  При ведении бизнеса  в Facebook очень важно на личном аккаунте  иметь свое  фото, а не фото звезд или собачек. В  противном случае о вас складывается определенное  мнение и вердикт будет  — бан.

Третье — изменение личных данных

Причина для блокировки — это частые изменения ваших личных данных профиля. Если вы будете это часто делать, Фейсбук может заподозрить что-то неладное и вас забанить.  Если вы меняете какую-то информацию, напишите ее сначала  в черновике,  а затем меняйте.  И делайте это лучше  не чаще одного раза в месяц.

Четвертое — добавление в друзья всех без разбора

Это добавление в друзья более 15 человек в день.  На личном профиле может быть только 5000 друзей, а подписчиков не ограниченное количество.  Facebook разрешает добавлять в день 20 друзей,  но  лучше не более  15 и из своей целевой аудитории.

Пятое — рассылка спама

Еще одной причиной бана  может стать  рассылка одинаковых (шаблонных)  писем при приглашении  в друзья.  Как в любой социальной сети для каждого будущего друга надо писать индивидуальное  приглашение.

Шестое — массовое вступление в группы

В сообщества  людей, объединенных по одинаковым интересом, рекомендуется  вступать  не более, чем  в 10 групп  за один день.

Седьмое — грубость

Следующей  причиной  это оскорбительное сообщение, посланное другому пользователю сети. Будьте взаимно вежливы, если обиженный человек пожалуется  на  вас, Facebook сразу примет определенные меры.

 Восьмое  — информация непристойного характера

Тут даже пояснять не нужно, что это такое известно всем и каждому.

Если  Фейсбук переведет  ваш  личный  аккаунт  в бизнес страницу за постоянную рекламу в вашей хронике,  доступа к ней больше не будет.  Для  этого существуют рекламные  группы.

Девятое — использование чужой карты для оплаты рекламы

Если нет карты Visa/Mastercard используйте Qiwi- кошелек или PayPal. Это даже порой удобнее, положил определенную сумму и реклама остановится по ее истечению автоматически.

Что же делать,  если  личный профиль  Фейсбук заблокировал?

Зайдите на Facebook и подтвердите свою личность, следуя его инструкциям.  Есть возможность запросить новый пароль для доступа.  Можно определить друзей по их фотографиям, но это сложнее. Если друзей много, знать имя и фамилию каждого невозможно.

А лучше заранее  позаботится о возможность восстановления доступа к своему личному профилю с помощью доверенных контактов.  Чтобы настроить эту функцию, нужно зайти в «Настройки» личного профиля.  Выбрать  «Безопасность»  и  «Доверенные контакты».  Здесь  можно  добавить от 3 до 5 доверенных  друзей, которые  в случае бана  станут связующим звеном  между вашим личным аккаунтом  и социальной сетью.

Более подробно, как настроить эту функцию для безопасности личного профиля, смотрите в видео под статьей.

Дополнительные возможности

Мне постоянно пишут на канале Ютуб и ВК, что делать если личный аккаунт Facebook заблокировали.
Во первых: чтобы этого не случилось — не нарушайте правила Facebook.  https://www.facebook.com/help/1735443… 
Во вторых: заблаговременно добавьте доверенных людей, как показано в видео. https://youtu.be/vVo5aqqiqj0
В третьих: пишите сюда лучше на двух языках  https://www.facebook.com/help/contact…

Если эти ссылки уже не работают, обратите внимание — под сообщением о блокировке должен быть переход, чтоб написать сообщение! Пишите очень вежливо просьбу помочь разобраться в чём причина, обещайте, что больше это не повториться! И простыми предложениями, на русском и английском (Гугл переводчик Вам в помощь).

В четвертых — прочитайте статью, где искать живой чат с поддержкой!

Еще вариант, куда обратиться

Где можно написать сообщение: заходите с аккаунта члена семьи или друга вот сюда. Дальше пишите сообщение с просьбой о помощи. Но с объяснением, что аккаунт чужой (помогает друг…)

Куда еще писать

 

 

P.S. Надеюсь, статья будет для вас полезна! Подстраховаться можно заранее и сохранить доступ к странице и Инстаграм.

P.P.S. Удачи!

 

 

77 комментариев к “Фейсбук заблокировал аккаунт”

  1. Благодарю…. А теперь, по-существу? С аккаунтом были удалены 2 мощные группы, 7 000 подписчиков и архив фото, видео с 2010 года, авторские статьи… 1 блокировка за подозрительную активность, 2 блокировка за использование фоном музыки Луи Амстронга в видео, которое я создала с КВНщиками, 3 блокировка за нарушение авторских прав (автор нашел свою картинку в моей группе датированную 2016м годом). Здесь не идет речь о том, что я права. Но …возможно, пора как-то гибко реагировать, что бы хотя бы люди, а не боты решали судьбу бизнеса, бренда и прочих важностей…?! Что делать? Менять фамилию, адрес, IP, MAK, железо? Что надо сделать, что бы после блокировки, деактивации Фейсбуком аккаунта получилось создать новый, но легально, с привязкой к настоящему имени?

    1. Здравствуйте, Елена! Мой совет пишите в живу тех. поддержку (в ИХ рабочее время) и решайте с ними — может и договоритесь. Авторские права это серьезно, есть же бесплатные фото стоки. Вот статья — в ней ссылки рабочие https://mdemina.com/sluzhba-podderzhki-feysbuk/

      1. Благодарю. Вы — бусинка. А вдруг и получится, спустя 3 месяца….Попытаюсь

  2. Создал аккаунт для игры. Его забанили, теперь не могу зайти в игру. Куда обращаться? Дайте плиииз данные!

    1. Здравствуйте! Прочитайте статью «Служба поддержки Фейсбук, где её найти» — ссылки в статье кликабельны.

  3. Пробовал в фейсбуке- завел акк на сотовый, заполнил все про себя, знакомых добавил- забанили… скан паспорта- ХМ… а если бы скан кредитки банка с 2-х сторон запросили вы бы стали отправлять? завел через пару дней акк с эл. почты- т.к. на сотовый не дает завести несмотря на бан… САМ ФЕЙСБУК настойчиво просит перенести контакты с эл. почты- в итоге через 10 мин бан…мое мнение- говносеть… и через нее в других местах авторизоваться- всегда в страхе жить. Для какждой сети используйте свою авторизацию.

    1. Сочувствую, Константин! Видимо попали под работу роботов! Мои рекомендации — идите в ВК, эта сеть здорово поменялась за последние 3 года. И работать спокойнее для русскоязычной аудитории. Удачи!

  4. Подскажите, как разместить рекламу инстаграм без фейсбука или в обход через рекламные площадки, т.к. новые аккаунты на данный момент блокируются без разбора.

    1. Площадки не использую! А на телефоне есть кнопка «Продвигать» под каждым постом в бизнес профиле Инстаграм — используйте её. Успехов!

  5. Здравствуйте! Через сколько по времени будет полностью удален заблокированный аккаунт?

  6. А зачем такая подробная информация Фэйсбуку,для чего?если я просто играю там.какая разница какое фото,и почему я должна личную информацию непонятно кому давать,и где гарантия что ей никто не воспользуется внепонятно в каких целях.

    1. Здравствуйте! Я думаю это отголоски политических санкций — собирают базу на россиян.

  7. Только зарегистрировалась, добавила одну фотографию, свою, больше кроме имени никакой информации. и уже вечером того же дня я попыталась зайти, а мне пишут что аккаунт заблокирован. Дважды отправила скан паспорта — тишина уже 4 дня, что делать? как долго они могут проверять документ?

    1. Здравствуйте! Базу на нас собирают. Скоро правительство сделает интернет, как в Китае и всё дособираются.

  8. Здравствуйте! Я создал аккаунт в Fasebook для того чтобы этот аккаунт привязать к игре, привязал и захожу в аккаунт и пишет , что ваш аккаунт заблокирован! Если вы можете разблокируйте я скинул электронную почту!

    1. Здравствуйте, Павел! Спасибо за доверие, но я не настолько всесильна! Попробуйте создать новый аккаунт с другого устройства и почитайте правила, что именно Вы нарушаете…

  9. Добрый день,Майя! В принципе аналогичная проблема — аккаунт заблокирован сразу после регистрации. Вероятно в связи с большим количеством друзей которые сразу «подтвердились». В процессе подачи жалобы в сервисный центр (не через сторонний аккаунт, а непосредственно с блокированного)обратила внимание, что файл подтверждения личности как-бы прикрепляется(т.е. на экране его имя указывается и «крестик» для удаления его активен), но при этом сообщение «файлы не выбраны» тоже активен и блок для описания проблемы не открывается. Так и должно быть или всё же файл подтверждения личности не прикреплён? Заранее спасибо за ответ.

    1. Здравствуйте, Наталья! Конечно, не прикрепились. Попробуйте ещё. Удачи!

      1. здравствуйте. подскажите пожалуйста. если заблокировали личную страницу ,я прикрепила фото паспорта,через какое время придет решения? только на электронную почту или может смс на телефон ?

  10. Добрый день! Подскажите, а если в фэйсбук зарегистрироваться через почту яндекс, а профиль потом не дай бог заблокируют, то с почтой яндекса тоже будут проблемы? спасибо

    1. Здравствуйте, с почтой Яндекса проблем не будет. Это не их ресурс, они блокируют только свои — после блокировки аккаунта, Вы теряете доступ к страницам, группам, Инстаграм. Лучше добавьте админа на страницу заранее.

      1. Заблокировали фэйсбук при создании рекламы.Писал 3 письма ни ответа ни привета.Что делать?Это конец?

        1. Здравствуйте! Заблокировали личный профиль или рекламный аккаунт?

          1. Здравствуйте. Та же беда. Профиль был создан для рекламы. Первый платеж прошел и реклама работала. При повторной оплате полностью забанили. Отправлял фото документов. Ни ответа ни привета. Как долго по времени могут рассматривать?

          2. Здравствуйте! Что тут скажешь — только писать. Достучаться сложно, они закрылись и доступа к онлайн чату теперь нет. Насколько долго — тут как повезет!

  11. Здравствуйте подскажите пожалуйста Инстаграм связан с фэйсбуком его заблокировали теперь с Инстаграм не могу продвигать рекламы и тд!) и восстановить доступ к фэйсбуку тоже отправляла фото документов но без ответно так же в блоке!

    1. Здравствуйте, да Инстаграм связан со страницей ФБ. Пока не вернут доступ — работать не сможете в Инстаграм. Получить доступ — нужно очень много писать, и не факт, что получиться.

      1. И что делать в случае, когда заблокировали фб, к которому привязаны инстаграм? Как перепривязать?

          1. Здравствуйте! У меня такая же ситуация — заблокировали личный аккаунт facebook, который был привязан к бизнес-аккаунту Instagram. Вариант создать новую страницу на Facebook (с другого email адреса) и привязать бизнес-аккаунт к нему сработает?

          2. Здравствуйте! Создать то можно, но лучше с другого устройства и Инстаграм уже не привяжете, будет выдавать, что он уже привязан к другой странице.

          3. получается, что аккаунт инстаграма пропадет?? 🙁

          4. Да именно так, я статью написала про русскоязычную поддержку — попробуйте туда написать в их рабочее время.

          5. Спасибо большое за ответы! дайте, пожалуйста, ссылку на статью про русскоязычную поддержку?

          6. Майя, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть с бизнес-аккаунтом Instagram, если заблокирована связанная с ним страница Facebook? Работать с ним не получится? Создавать новый только? Заранее спасибо!

  12. Добрый день, Майя! Зарегистрировала аккаунт перед НГ, еще ничего толком там заполнить не успела, уже бан! Под сообщением о блокировке есть переход на страницу с обжалованием, может быть раньше там можно было написать сообщение, попросить/покаяться, то сейчас там только можно загрузить фото паспорта и отправить. По второй ссылке тоже уже чата с поддержкой нет. И что делать?

    1. Здравствуйте, Наталья! Видимо попали под работу робота или компьютер попал под БАН. Можно написать с аккаунта друга и объяснить всё http://prntscr.com/m4khha Либо создавать аккаунт с другого устройства. Удачи.

  13. Здравствуйте,Майя. Я создал на ФБ второй аккаунт для проверки навязчивых друзей и сразу стал его удалять. Меня предупредил робот о блокировке Яндекс почты и Яндекс Диска. Почта диск заблокированы теперь, а ФБ работает на обоих аккаунтах. Что можно сделать? Спасибо. Пишу с другой почты.

    1. Здравствуйте, ну что тут можно посоветовать… Вы нарушили правила Facebook. Маловероятно, что разблокируют. Да и второй аккаунт может попасть под блокировку. хотя одно время они разрешали второй аккаунт переводить в бизнес страницу. Мы одной заказчице так и сделали. Теперь у нее пятитысячные и аккаунт и страница…

      1. Недавно получил блокировку на ФБ, на мои сообщения в службе поддержки соизволили ответить, что блокировка произведена (цитирую): (конец цитаты) Как Вам понравится такой оборот дела?

        1. Здравствуйте, Игорь. Вы попали, скорее всего, под работу робота. Пишите снова и снова.Это долгий процесс.

          1. Спасибо, я сделал проще, присоединился к коллективному судебному иску в адрес ФБ со стороны российских пользователей, дело конечно тоже не быстрое, но хотя бы даёт надежду хоть на частичное возмещение морального вреда.

          2. Здравствуйте Игорь! Интересно, куда Вы иск отправили, в Страсбургский суд по правам человека? Вы думаете, что возместят моральный вред? Что-то я не уверена. Будьте добры написать мне о том, какое будет решение суда.

          3. Здравствуйте Майя! Иск был направлен в Представительство Международного Арбитражного Суда в Лозанне т. к. основные податели иска юридические лица (не только Российские) несущие от блокировок экономические потери, а физлицам просто разрешили (постановлением принявшего иск суда) присоединиться в качестве дополнительных участников со схожим предметом иска.

  14. Здравствуйте. Подскажите, если аккаунт ФБ заблокировали, и уже больше месяца не отвечают на «покаянное» письмо (писал и на русском и на английском, во всех традициях раскаивания), что можно сделать? Можно ли создать новую страницу? Ее не заблокируют, если я поставлю на аватарку свою фотографию?

    1. Вы имеете в виду личный профиль? Возможно, что Ваш компьютер попал под действие робота. Тогда лучше создавать с другого устройства, так надежнее. Но гарантии дать Вам никто не сможет.Удачи!

  15. Майя, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать? Вчера зарегистрировалась в Фейсбуке. Через минут 30 пришло уведомление добавить номер телефона и ещё одно фото. После того, как я всё сделала, я не могу войти на сайт. Пишет, что в данный момент я не могу пользоваться сайтом, т.к. моё фото проверяется. Уже прошло около суток и я не знаю, что мне делать.

    1. Здравствуйте, Ирина! А у Вас раньше не блокировали аккаунт? Может Ваш компьютер попал по работу роботов. Пишите им в службу поддержки, в статье много ссылок, посмотрите. Удачи!

  16. добрый день!facebook заблокирован!Я что-то сделал не так? извините больше этого не повторится!

    1. Не поняла! Это пример письма? То не так нужно! «Здравствуйте, у меня заблокирован аккаунт. Помогите разобраться, в чем моя ошибка.И восстановить доступ к Facebook. Обещаю больше это не повториться. С уважением, Виктор.» Где-то так. И напишите на 2-х языках. И не прекращайте писать- пока не ответят.

  17. Добрый день, Майя!

    Несколько раз писала в поддержку на разных языках, никаких правил не нарушала, обида просто зашкаливает. На Фейсбук я с 2009 года, в этом году на личной страничке открыла страничку компании, в которой работаю… все пошло хорошо вначале, люди добавлялись сами, рассылала не более 15 приглашений в день… и на тебе(( бан… Подскажите, пожалуйста, если знаете, что еще модно сделать?

    1. Здравствуйте, Елена! Добавляйтесь в скайп deminamaya1 посмотрим!

  18. Блокировка.
    Майя, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно увидеть причину деактивации в FB и как долго обычно сотрудники отвечают на просьбы о восстановлении аккаунта? Как можно проверить, не вскрыт ли доступ к моей странице? Неоднократно перечитал Правила FB и убедился, что не нарушал ни чего. В чем же может быть причина?

    1. Здравствуйте, скорее всего Вы попали под работу робота. Поэтому под объявлением должна быть ссылка, по которой Вы можете написать сообщение. Напишите в вежливом тоне, по русски, — «Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие действия я должен предпринять, чтобы мой аккаунт был восстановлен? Я ещё несколько раз прочитал правила пользования Facebook, очень стараюсь им соответствовать. Подскажите, что мне сделать, чтобы такие ситуации не повторялись. Я занимаюсь … Заранее, большое спасибо за Ваш труд!»
      Затем сделайте перевод в ПЕРЕВОДЧИКЕ и пошлите в одном сообщении на двух языках. Удачи! Не эмоционируйте, пишите спокойно, не сдавайтесь. Пройдите сюда https://www.facebook.com/help/ внизу найдите кнопку ПОСЕТИТЕ СООБЩЕСТВО ПОМОЩИ — перейдите и напишите сообщение.

  19. Здравствуйте, очень нужно восстановить заблокированный аккаунт, заблочили просто так , при попытке обжаловать блок, выдает что по введенному номеру телефона заблокированных аккаунтов нету, разблокировать очень нужно а не знаю как, никакой тех.поддержки нету у них и связаться с ними никак?!?!?

    1. Здравствуйте! Попробуйте зайти на эту страницу и выбрать нужную проблему и пройти по шагам https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=faq_content

  20. Майя,не смог зайти на поную версию ФБ,деактивирован аккаунт,а на версии ФБ лайт могу зайти и пользоваться всеми услугами ФБ.Почему введя правильно логин и пароль,я не могу войти на полную версию фейсбука?

    1. Здравствуйте, возможно сбой, это бывает. попробуйте с другого браузера. Но если забанили — нужно срочно писать, на русском и английском! По этой ссылке https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

      1. Таких сбоев практически не бывает, разве что браузер ну о-очень древний, хотя, некоторые бабушки до сих пор Windows 3.1 пользуются (сам видел)

        1. Бабушек не отслеживаю! Сама на 10 -ке, значит несколько человек влепили Бан. Нужно списываться. А сбоев у ФБ хватает, с их постоянными улучшениями, понятно, люди много работают — и сеть мощнейшая!

      2. Мне сбои ФБ переживать проще я линуксоид, да и «лисичка» поустойчивей других браузеров сетевые коллизии объезжает.

  21. Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста,возможно ли мне разблокировать аккаунт,который заблокировали сегодня по причине «попытки входа из другого места». Мне предлагают ввести старый пароль и придумать новый.Вся проблема в том,что я ввожу пароль,но фейсбук его не принимает,может я когда-то меняла и не помню этого.Еще,когда-то давно, я закрыла функцию оповещения на почту от фейсбук и вероятно поэтому мне на почту не придет никакое уведомление от них,даже если будет какая-то возможность разблокировать страницу.Неужели я потеряла его навсегда? Даже думать больно об этом.C уважением.

  22. Здраствуйте! Подскажите пожалуйста. У меня закрыли доступ добавлять какие либо коментарии в группах или у друзей. Пишеться просто , что заблокирована эта функция и срока на сколько нет. Неужели это на всегда и надо менять экаунт? Связываю это возможно с тем, что я добавила свой товар в несколько групп по продаже, но как подсказывал сам фейсбук выбирала группы, отметила их и одной кнопкой «Post» запостила. Если так делать нельзя, зачем тогда они сами это предалагают? Или сделала несколько перепостов со своей бизнес страницы

    1. Здравствуйте! Пишите о проблеме сюда, лучше на 2-х языках, можно прикрепить скриншоты с доказательствами. Отвечают редко, но исправляют! Возможно, кто-то или несколько админов групп поставили БАН — тогда возможно функцию не вернут http://prntscr.com/i6a209

  23. Майя, хорошее предостережение, спасибо! Нужно все замечания иметь ввиду. Ведь страничка в соцсети становится частью личности. И если забанят, то сразу ощутишь потерю этой части.

  24. Отличная статья, спасибо! Столько нюансов оказывается, некоторые вообще кажутся мелочью, например не знал про ограничение по приглашениям. А результаты оказывается могут быть плачевные. Ещё раз спасибо!

  25. Майя, спасибо! теперь будем знать. Во ВКонтакте уже как-то освоилась с этим делом, так как там чаще блокируют. Но здесь все намного серьезнее.

    1. Спасибо за комментарий, Наталья! Вы получили Новогодний подарок от Фейсбука, мой мне очень понравился!

      1. Майя, добрый день! Помогите разобраться, есть ли выход из сложившейся ситуации с Фейсбуком. По незнанию (по примеру Одноклассников) создала страницу с не настоящим именем для работы. От этого аккаунта создала страницу и её привязала к профилю в Инстаграм. Инстаграм активно развивается, а вот аккаунт на Фейсбук заблокировали. Как я поняла разблокировать не получится, т.к. не предоставлю паспортных данных. Но теперь из-за этого не могу провести рекламную кампанию в инстаграм. ДА и хочется на Фейсбуке развиваться, но отменить привязку Инстаграм можно только из Фейсбук, а он заблокирован(( Реально ли как-то удалить этот аккаунт? Удалиться ли вместе с ним страница? Отменится ли привязка?

        1. НАТАЛЬЯ, приветствую! Ситуация сложная у Вас бизнес-аккаунт в Инстаграм? Можно просто поднимать публикации из самого Инста. Если у Вас настроены в аакаунте на ФБ доверенные люди, по можно написать им связаться с ФБ, чтобы восстановить профиль. Если таких людей нет — то нужно писать в поддержку покаянное письмо , лучше на двух языках! попробуйте зайти на форум или написать в поддержку на этой странице https://www.facebook.com/help/contact.

  26. У меня с аккаунтом «вконтакте» такая ситуация возникла, на «фейсбуке» я насколько знаю, примерно те же требования поэтому маленькое добавление: если Вы долго (больше полугода) не посещали своей странички без видимых причин — четыре шанса из пяти отправиться «в баню».

Выскажите свое мнение об этой статье